近期，卖家爆料称，亚马逊前台页面和搜索机制出现了各种BUG和搜索混乱的情况。

先是，前台页面突然崩溃，搜索结果只剩广告位，许多亚马逊卖家惊慌失措，以为姐夫开启了广告烧钱模式。

随后，大家又纷纷吐槽，店铺链接进去是空白的，Asin前台也搜不到，又以为自己被关店铺。

最后，亚马逊搜索结果页面又变成左右两边留白，并且每行只有四个搜索结果，卖家们又不断折腾自己的浏览器，甚至以为亚马逊已经全新改版。

（图片来源：亚马逊截图）

卖家询问后，客服给出的回答都是：系统崩了，技术人员正在紧急修复中。

除此之外，英国站的卖家也反映了搜索页面混乱的情况，他表示：”自己心血来潮搜索了 Power bank，但页面结果出牌完全不按套路，以前卖的差的产品突然跑到首页，而Anker的移动电源竟然不知所踪。“

亚马逊调整搜索页面？

前台搜索排名多次出现混乱，BSR排名也异常变动，大词搜索结果也全部乱套了，产品追踪更是无法进行。

卖家们的单量也都受到了不同程度的影响，据雨果菌了解，主要有以下三种情况：

1.单量突然急剧下滑，不知道是哪里出问题

2.单量呈过山车式变动，一天爆单，一天0单

3.产品排名上升，单量反而小幅度减少

对此，卖家C说道：“亚马逊近期可能在调整搜索页面或搜索规则，自己的产品主关键词有一天从首页变成所有页面都找不到，单量惨不忍睹。”

若遇到以上种种情况，卖家也不要太着急，可以多与其他卖家沟通遇到的问题，等平台调整后可能会自动恢复正常。

广告系卖家可能成为最大赢家？

亚马逊搜索页面目前最大的调整就是，原本位居靠前的自营品牌“Top rated from our brands”栏目被撤销了，不再将AmazonBasics 特殊对待，而是显示为自然搜索结果。

雨果菌发现，虽然自营品牌栏目被撤，但首页自然搜索结果比重也并没有增多，而是更加偏重于Recommended article、Sponsored、Amazon’s Choice、Best Seller、Today's deals（Limited time deal）等产品。

位居搜索结果顶部的Sponsored广告十分“扎眼”，带着红色的Limited time deal标签也获得了不错的曝光效果。

（图片来源：亚马逊截图）

而亚马逊忍痛撤销自营品牌的栏目，很有可能是迫于反垄断机构的各种调查和外界的舆论压力，不得不把亚马逊自营品牌流量分配减少。

从以上的情况来看，全境通海外仓，投广告、抢广告排名、做活动促销、利用红人编辑推荐是卖家未来抢占流量的新方向，也是亚马逊之后更为侧重的方向。

对中小卖家而言，站内自然流量的获取只会更难，搜索结果也有所限制。卖家除了重产品和运营，学会通过Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体去实现站外引流也开始变得至关重要。

2019年亚马逊让人“又爱又恨”的10个功能

新的一年刚开始，亚马逊就进行了各种调整，卖家们也是抓紧学习跟进。2019年亚马逊都有哪些让人“又爱又恨”的平台功能更新呢？

1、新推Project Zero（零容忍计划）

2019年3月，为扶持平台卖家销售彻底消灭假冒商品，亚马逊新推出了Project Zero(零容忍计划)。

2、Review巨变，“请求评论”上线

该新功能允许卖家免费借助平台官方模板，手动向买家发送索评信息，发货后4天内和发货30天后的订单不能使用请求评论功能。

3、调整索赔政策

卖家需在48小时内回复买家消息和退货请求，以便为买家提供积极且及时的下单后体验。

4、美国全面禁止索评

自2019年12月3日起，亚马逊简化和修订了“沟通指南”，对于卖家要求消费者留下产品评论做了更为详细的规范举措。卖家不得为任何营销或促销目的联系买家，包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式。

5、品牌政策引发热议