在线上买东西也会面临一个问题,海外中转仓,就是买家在买到产品之后觉得不合适,就会有和卖家的一些纠纷,大家都知道亚马逊跨境电商Amazon卖家对买家的偏爱,卖家为了处理好与买家有关的问题和各种纠纷,一般都是通过退款解决的,这也是最常见的解决问题的方式之一。那么亚马逊跨境电商amazon卖家退货处理在哪里设置呢?下面简单介绍如何设置具体的退换货地址。
第一步,在后台主页面点击“退货申请”;
第二步:点击“编辑退货设置”按钮;
第三步,点击“退货地址设置”;
第四步,点击“设置地址”;默认情况下,所有退换货都会发送到同一地址。如果寄回中国,你可以设置一个国内地址。但是,如果在不同的国家有不同的海外仓库,则应分别设置。此时,您可以单击“添加新覆盖内容”来设置新地址。
第五步,填写具体地址信息,然后保存。
注意,以上为大家介绍了退换货地址的设置方法。但是在实际操作过程中,卖家需要仔细权衡,买家是否有必要退货,退货过程中产生的费用由谁承担,全境通海外仓,整个退货过程的性价比是否高,,对客户体验影响不大,很多问题需要卖家考虑,全境通海外仓,权衡利弊后,才可以选择更好的解决方案。
亚马逊跨境电商卖家给买家退货也是特别简单的。退货也是方便卖家在处理与买家纠纷最简单,最快速的解决问题的方式。