卖家假设发现本人的订单销量上涨,需求自查下是什么缘由次要导致的,有针对性的采取相应措施来改善现状。那么影响订单销量下滑的要素有哪些呢?
1. 账号自身遭到亚马逊平台处罚降权,导致热销产品的排名降落;
1)大家可能在亚马逊后台看到本人账户各种绩效情况,假设这些绩效目的出现成绩,没有达标,就会导致listing被降权的成绩。
2)亚马逊封号是比较常常出现的情况,假设卖家账号被封,经过申诉找回,这样的账号找回后,因为长工夫未出单,异样会导致listing被降权情况。
2. 热销品的生命周期已到尾期,市场饱和;
产品都是有生命周期的,集体以为产品生命周期受多种情况影响,不同产品类型生命周期不同,不同站点之间也会有些差异。大少数产品在美国站的生命周期长则半年,短的只要3个月,假设动作太慢,能够产品刚上架就到了生命消退期。欧洲站由于kyc审核和vat税务门槛,很多产品类目可能卖个2-3年的。但这不代表咱们不用管了,咱们还是需求继续关注产品的市场变化,以便及时应答突发情况。
3. 没有停止继续的产品优化工作,导致趋向性要害词发生变化而没能及时更新到本人的产品中;
市场上风云变化,谁也不知道明天会有什么突发情况发生,今天是这个热搜词,过几个月就变成另一个。假设没有停止继续的产品优化工作,工夫久了流量会缩小得到,人不知;鬼不觉形成销量订单的下滑。
4. 产品在短工夫内差评、退款、断货、A-to-Z增多;
给listing拖后腿的行为中,断货,差评、退款、A-to-Z算是比较常见的,要尽量缩小。断货超过3天的,会间接缩小一半的流量。但假设是全五星的review,恢还原先的排名也比有差评的容易很多。退货不可避免,美国海外仓,能做的就是依据差评内容去优化产品,将退货的数量降到最低。AZ是大忌,是买家赞扬你的证据,肯定想办法让买家撤销,次数多了,账号能够都没了。
5. 竞争对手销量添加,占了靠前的排名。
订单降落很多,看下小类目排名能否有变化。假设排名没变,订单变少了,阐明现状是全体流量在降落。假设排名降落了,或许竞品跑到后面了,那么你的销量必然会降落。
6. 出现低价跟卖。
销售相反产品的卖家可抉择跟卖亚马逊上已有listing,假设本人的listing下出现跟卖者,同时他的价钱十分有吸引力,那么异样会导致本人产品销量降落。
7. 广告促销流动等影响
亚马逊站内广告战争台的促销流动可能协助提供产品销量,假设咱们产品广告或流动下线,这异样会影响到咱们的产品销量情况。
卖家找到形成订单下滑的次要缘由后,就要想一想怎样处理或是预防了。
1、保持账号的良好体现。不只不要销售侵权产品,发货还要及时,能有追踪号的就带可查询追踪号,能发FBA的就经过FBA发货。一些亚马逊红线和底线不要碰,一时的侥幸,有能够最后还是会被秋后算账。
2、针对店铺的热销产品,天天检测BESTSELLER销量,顺便是在每次补货前,千万不要由于目前或许最近几天销量好就猛补货过去,船运,海运,空运,到最后过去了卖不动了一少量的库存积压。
3、继续做好产品优化工作,及时留神大环境的变化战争台政策变动。若遇到编辑权限受限,可开case咨询或央求。
4、邮件回复及时,加强客户沟通,往常留神下有哪些比较好的邮件模板。有差评的及时联络客户,能修正的尽量修正过来,退货纠纷和A-to-Z纠纷要妥善解决,在客户沟通中要礼貌得体,不要强硬,更不能有粗暴的要挟性的言语。
5、切关注竞争对手的行为,适当自创对手的优点。Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项,本人产品的排名是回升还是降落,全境通海外仓,竞品的排名是回升还是降落了,排名变化背后的能够要素都要仔细思索并采取对策。
可能适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量,在情况还可控时尽量挽回。