最近有不少亚马逊卖家遇到了违犯滥用评分反馈或评论以及销售排名规则关店审核，想知道可能经过哪些点停止申诉。

收到的亚马逊邮件如下图：

普通这种情况，会是什么缘由导致的呢？

1. 能够是本人测评、刷单，被亚马逊系统发现了

2. 由于做了大量的Deal,导致短工夫内出现大量订单，被系统辨以为滥用排名

3. 因为被竞争对手恶意下单，出现大量的取消订单，也会被系统辨以为滥用销售排名等以上规则

以上情况，咱们在过去的亚马逊经营过程中都曾遇到过，经过剖析能够有以上缘由，前面经过咱们的申诉，提交预备具体的POA，最后都审核经过了。

接上去咱们将整顿咱们过去用过的申诉思绪，给到大家参考。

关于申诉，其实方法都是类似的，次要亚马逊也会让提交三个局部的内容：

在咱们之前的亚马逊申诉板块分享过程中，也有提到过一份残缺的申诉信POA会分为5个局部：

第一步，那么咱们可能如何剖析收到这封滥用评分反馈销售排名规则的函件缘由？

首先要反省下账号，能否出现什么同样，比如订单激增，订单是刷的，还是刷的，其实本人心坎是清楚。

下载订单明细报告，停止深化剖析。

第二步，依据剖析进去的缘由，停止针对性的撰写POA方案书。

01 寒暄阐明情况

尊崇的亚马逊团队：

感激您抽出工夫浏览咱们的电子邮件。

咱们原告知，亚马逊已经暂停了咱们的卖方帐户，由于咱们操纵了产品评论。

咱们真的很抱歉公然和愚昧地违犯亚马逊的服务条款。在亚马逊上销售必须严厉遵守亚马逊的规则，能力享用在亚马逊上销售的权益，假设咱们被亚马逊永世制止，那齐全是咱们的错。

为了申诉，可以持续在亚马逊上获得销售权限，咱们在此发表了以下申明，并提供了以下材料：

02 阐明发生这个成绩的基本缘由

几天前，咱们收到了一家公司的电子邮件，声称他们可能协助咱们提高咱们的上市销售。咱们公司多年来不断专一于钻研和开发产品，对于咱们的亚马逊卖家帐户经营方面并不纯熟。

所以咱们承受了他们的合作建议。他们利用几个买方帐户下订单：

请反省附件中关于他们被操纵的订单：（附件附上一切相干订单明细）

兹有第三方公司联络模式：.

总订单数量为：

第三方公司的联络模式：.

微信：XXX

咱们有一个平凡的产品，但咱们试图添加一系列不必要的，虚伪的订单。这太愚昧了，专一于惊人的客户体验是一个更好的主意。展望未来，这将是咱们惟一关注的事件。

首先，咱们有两个指标，第一个指标是以折扣价钱吸引更多的买家（理想上，咱们没有盈利，全境通海外仓，甚至咱们损失了很多钱，但咱们获得了订单和销售）；

第二个指标是失去一些公正的评论，咱们可能总结这些评论，提高咱们的产质量量，但咱们不知道去年被制止了。

因为咱们的忽略导致了如此重大的结果，咱们想向亚马逊示意真挚的赔罪。

由于咱们的新员工不相熟亚马逊的规则，这导致咱们相信一家不可靠的公司。咱们真的不是故意这么做的。

咱们对咱们在商店里所做的所有感到十分抱歉，也为咱们看法到咱们的谬误感到遗憾。咱们等待你的原谅，咱们真的很想纠正咱们的谬误！

总结下缘由剖析方面的思绪：

1. 承认咱们的确刷单滥用了排名规则

2. 是因为不清楚亚马逊规则，收到了某封号称可以降职销量的邮件，去尝试利用这样的方法。

3. 咱们公司专一钻研和开发产品，是因为新员工不清楚亚马逊规则，导致了如此重大的结果

03 为处理政策违规所采取的举动

我从冤家的引荐中了解了第三方，并在该公司的网站上与他们联络。我和QQ上的人具体交谈。

咱们将经过以下措施严厉遵照亚马逊的政策：

咱们将愈加严厉地遵照滥用销售排名政策，并承诺不再违犯亚马逊的销售政策情况。

（1） 咱们将中止任何方法利用买方帐户购买咱们本人的产品。

（2）咱们将严厉制止承受假订单或欺诈订单，包括为咱们的产品下订单。

（3）咱们将严厉制止为购买咱们的产品向买方提供弥补，或为提高销售等级向买方提供促销优惠

（4） 咱们将严厉制止在产品具体页面信息，包括题目和形容中对产品的BS排名提出索赔。

（5）满足客户的要求，咱们可能提供包括免费替换，免费退货和免费售后支持。

反省每一个清单，假设有同样添加的订单数量，假设有，咱们将立即中止。

（6）使它100%确保警惕和最新的帐户告诉和信息要求。从如今起，我的帐户、功能目的和一切相干字段的监控将被优先思考。

（7）当咱们想失去新推出的产品的评论时，咱们将加入早期审查程序。