据外媒数据统计,亚马逊目前有超过250万个卖家,其中大约有2.5万个卖家的销售额超过100万美元,20万个卖家的销售额超过10万美元。每年都有超过100万的新卖家退出亚马逊,即平台上的很大一局部销售是由一小局部卖家创造的,这象征着亚马逊的顶级卖家要对平台上的总销量担任。
然而另一方面,由于店铺经营不当违规的卖家也不占小数,依据数据统计显示,亚马逊卖家违规频率较高的次要有以下缘由:
1、销售禁售/限度产品
亚马逊明令制止出售的产品不能出如今平台上,限度产品则需求获得亚马逊的同意能力出售。所以卖家必须遵守相干规定,避免遇到费事。
2、销售假货导致封号
假设你销售的产质量量差,甚至是冒充产品,亚马逊会解冻你的账户。产品的任何严重毛病,不论是和性能相干,还是设计的缘由,都不利于亚马逊实行对生产者的承诺。
3、产质量量差导致封号
绝大少数导致封号的缘由都跟产质量量无关。亚马逊要求卖家出售高品质的产品,不能由于价钱和数量漠视品质。
4、没有遵照产品页面规定
违犯亚马逊题目、形容、图片等相干登载准绳,会被封号。有些规定制止卖家在listing中展示广告资料,利用淫秽或许令人反感的内容,发布指向外站的链接等。卖家在创建listing时必须遵守这些规则。
5、操作多个账号
通常情况下,卖家只能经营一个亚马逊账号。假设你尝试创建多个信息相反的账号,会被亚马逊检测到并解冻一切账户。
6、产品没有认证
很多产品需求获得威望机构的认证能力在亚马逊出售。比如出售医疗设施、玩具等,需求获得相干机构同意的文件。
7、提供误导/虚假信息
生产者购买产品时,他们宿愿拿到的产品和形容分歧。假设你为了添加销量,在产质量量等方面故弄玄虚,导致负面评估增多,亚马逊会采取相应的措施。
8、缺乏与客户的沟通
优良的卖家总是踊跃自动与客户沟通并处理他们的成绩。假设你不断迁延答复生产者的成绩,言语粗鲁或许基本不和生产者互动,那么亚马逊和生产者都会背弃你。优良的客户服务是出色企业的标志。
9、配送提前
亚马逊为卖家制订相干的目的,全境通海外仓,其中一个就是要求卖家的提前发货目的维持在4%以下,也就是说100个订单里,最多只能有4个订单可能提前发货,超过这个数量就重大影响了用户的体验。
10、常常取消订单
有时分由于一些特殊情况能够要取消买家订单,全境通海外仓,但假设常常取消,亚马逊会对卖家账号采取措施。由于取消订单也影响了生产者的购物体验。卖家要确保本人的库存充足,且物流商靠谱。
11、负面评论数量多
假设产品负面评估数量过多,亚马逊会采取举动。一堆的负面评估表明产质量量、配送等存在成绩。亚马逊也不想用户购买差评满天飞的产品。
12、在亚马逊刷评刷单
这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论,也不能提供折扣或许赠品换取好评。亚马逊制订了严厉的规定,确保评论的切实性,严禁卖家操纵评论。
13、疏导跳转到其余网站
不要把亚马逊作为促销平台,把买家推向另一个网站。当然,普通情况下都很少会有卖家冒犯到这个。
14、违犯版权规定
对于违犯版权政策的卖家,亚马逊会采取严峻的措施。未经品牌赞同不能出售版权商品,也不能违规利用品牌的商标、Logo等获利。
15、劫持其余卖家的Listing
劫持Listing就是在原有的Listing下出售本人的产品,这不只是不道德的行为,而且违犯了亚马逊政策。