目录

1/ 购买配送--保护卖家绩效神器

2/ 如何使用购买配送

3/ 物流承运人:中国邮政/燕文物流

好消息！美国站和欧洲站的自配送发货的卖家，有福啦！如果你时常会担忧订单无法准时送达买家手中，或者订单无法追踪，从而影响卖家绩效， 那亚马逊“购买配送”（Buy Shipping）非常适合你！

现在中国邮政（已开通全国12省）和燕文物流（已开通全国50城市）已经加入亚马逊“购买配送”服务，欧洲站自配送卖家可通过卖家平台“购买配送”使用中国邮政和燕文物流，美国站自配送卖家可使用中国邮政配送您的自发货订单，优化操作，帮助维护您的绩效。

简化发货流程，保护卖家绩效的神器

“购买配送”（Buy Shipping）

“购买配送”（Buy Shipping）是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务。您可以通过卖家平台、“购买配送”服务API，或者已对接的ERP服务商， 直接向第三方物流商购买货件标签，从中国发货给海外消费者。

“购买配送”会根据您要配送的商品、尺寸和重量，自动筛选出第三方物流商可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送追踪和清关）的物流配送选项，确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。卖家通过“购买配送”直接选择承运人下单，购买货件标签，您的订单就可以从中国配送到买家所在地区啦。

负面反馈勿忧心：如果您通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息，由于物流商配送延迟导致的负面买家反馈，将不会影响您的订单缺陷率。

交易索赔(A-to-Z)有保障：通过亚马逊的“购买配送”服务按时发货，当买家举报配送问题时，美国海外仓，这些（A-to-Z）将不会影响您的订单缺陷率。

配送状态可追踪：通过“购买配送”进行配送的订单不需要单独进行发货确认，亚马逊会自动上传追信息。可以在【订单详情】页面上追踪配送状态。此外，买家可以一目了然的看到订单追踪号码和状态，减少问询。亚马逊会基于卖家展示给买家的配送时效，推荐匹配的物流方式供卖家选择，让您的自配送更准时。

卖家如何查看订单配送轨迹？

卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】

只需3步，购买配送立即安排！

使用购买配送享受负面买家反馈政策、亚马逊商城交易索赔、绩效无忧等多重福利！

▼ 完成初始设置

▼ 选择要使用“购买配送”的自配送订单

▼ 选择物流承运人和物流方式

欧洲站：中国邮政e速宝/e邮宝/e-EMS/邮政小包；燕文物流的15种物流产品

美国站：中国邮政e速宝/e邮宝/e-EMS

粉丝福利

购买配送使用小贴士!

No.1如何正确使用“购买配送”服务？

1. 卖家平台操作指引

1）进入卖家平台【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】

2）设置您常用的包裹尺寸，【保险设置】选择“无”，并保存。

3）保存包裹尺寸后，在【管理你的发货地址】中，添加或编辑你的仓库地址。

注意！在“市”和“省”输入框中，必须拼音准确输开通城市和省份之一，且仅首字母大写，全境通海外仓，如：Shenzhen，Guangdong。 这些都是错误的❌：shengzhen，shen zhen，SHENZHEN, shenzhenshi。

4）进入【管理订单】页面，在其中一个订单右侧点击【购买配送】，即可使用购买配送和打印标签。

 2. 通过对接了“购买配送”API的ERP软件批量处理订单

1）通过支持Buy shipping的第三方ERP软件（包括ECPP、马帮、塞盒、店小秘、通途等，使用方法请咨询ERP服务商）。 

2）卖家自有ERP系统直接对接购买配送 API（联系buyshipping-cn@amazon.com 获取更多“购买配送”对接技术支持资料）。