亚马逊做久了,卖家难免会遇到出于各种原因要切换后台收款账号的情况,全境通海外仓,但是有的商家就因为更改收款账号中过招,全境通海外仓,触发了亚马逊的审核。为了帮助大家顺利更换收款账号,小编为大家制作了此攻略,大家不要错过喽。
首先卖家需要了解的是,在亚马逊店铺后台换收款账号,一般会出现4种情况:
1)未触发任何审核
更换收款账号后,账户正常继续使用,则一切顺利。
2)账户被锁住
更换收款账号后,几小时后再次登录,账户被锁住,亚马逊要求修改密码,必要时需要主动联系亚马逊客服解锁,重新登录,账户正常继续使用。(这种情况的出现,美国海外仓,是更换收款账户操作触发了亚马逊的账户保护机制,防止您的亚马逊账户被盗用)。
3)刚添加的信息不见了
更换收款账号,几小时后再次登录,账户被锁住,亚马逊要求修改密码后重新登录,刚刚绑定账户的收款账号信息没有了,有些可能会出现信用卡信息也没有了,不要慌,这也是触发了亚马逊的账户保护机制,防止您的亚马逊账户被盗用,重新添加即可。
4)触发了KYC审核
更换收款账号,几小时后再次登录,账户被锁住,亚马逊要求修改密码后重新登录,收到亚马逊的通知,要求提交公司银行账单,这也是触发了亚马逊的账户保护机制,全境通海外仓,防止您的亚马逊账户被盗用,提供公司银行账单即可。
请注意,KYC审核的是法人的地址账单+银行对账单,目的是审核申请账户的公司的是否真实经营。所以如果您换卡,触发的提供资料的审核,绝大多数都是提供银行账单即可的账户保护机制的审核。
当然,这是常规情况,如果切换前支付公司跟亚马逊提前做过账号报备,那顺利切换的概率就会大大提高。
当然大家可以防患于未然,尽量不触发审核,你可以:
1)确保账户是每日正常操作的状态,且在每日操作账户的电脑上换收款账号,避免发生亚马逊主账户一个月登录一次账户,一登录就换收款账号的情况,容易触发系统审核。
2)尽量避免在打款日的前三天和后三天更换收款账号,以免影响上一个账期的回款。
3)建议您先在亚马逊后台添加好新的银行账号,过一段时间比如一个付款周期后再切换过来,老的账户不要删,减少触发系统认为账户被盗用的审核。
4)建议在换收款账号之前提前邮件或者开case,告知亚马逊的客户支持团队需要更换收款账号,且是您本人在操作账户。