您的外贸独立站，符合海外用户喜好吗？

分析

跨境笔记

友好的用户体验 跨境电商独立站是以引流营销、沉淀用户为目标，所以，海外用户的体验是非常关键的一个环节。及时的在线沟通 一个跨境电商独立站，之于第三方跨境平台规则限制不同，其自由度及灵活性有了很大的变化。

跨境电商独立站或者说的定义是什么，很多卖家朋友或许会从域名、服务器等方面去理解，即跨境商家拥有自主域名、自主网站叫独立站。而移动互联网时代全面到来，整好让独立站快速腾飞。

那么，你的跨境电商独立站，符合海外消费者的喜好吗？我们探讨一下怎样获取更多用户青睐。

全面完整的内容

对于跨境电商独立站，为了更快让用户对产品或品牌的有所了解，建立信任，因此对独立站的描述必须清晰,包括商品文案、品牌信息和服务方式等,让海外消费者更了解你,拉近彼此之间的距离。

友好的用户体验

跨境电商独立站是以引流营销、沉淀用户为目标，所以，海外用户的体验是非常关键的一个环节。

独立站的加载速度、导航提示是否明确等，都会影响到海外消费者的体验，这部分建站时要着重关注，如在比对SHOPAiMi、EDIT、SHOPIFY等海内外建站平台时，CDN、服务器等问题都要考虑到。

及时的在线沟通

一个跨境电商独立站，之于第三方跨境平台规则限制不同，其自由度及灵活性有了很大的变化。如何利用独立站的交互性，及时解答访问用户的各类问题，很大一部分决定了询盘。如EDM邮件、在线客服、在线评论、产品询盘等。独立站卖家及时与客户沟通，才可以提升用户的信任感。

独立站的实时沟通更多是针对一些拥有潜在购买意向的用户而建立的，这一方面不仅帮助跨境消费者快速实现与卖家的沟通及互动，更是为跨境电商卖家及外贸出口企业建立自身客户数据库。

有良好的搜索引擎表现

怎样让全世界的用户在数以万计的网站中看到你,对跨境电商独立站卖家来说是相当重要的一步,谷歌、必应等海外搜索引擎作为独立站推广的重要方式，独立站运营者应该重视。在对外贸独立站整站优化的同时，美国海外仓，美国海外仓，独立站的每个单页标题、关键词、描述，亦是不能够忽视的一个方面。

详细的联系方式

对于跨境电商独立站卖家而言，详细的联系方式及社媒账号沟通同样是值得注意的一个方面，就像我们搜索国内搜索引擎时一样，每个品牌方“关于我们”页面，总是有着他们的沟通方式，这样我们有需求时，才不至于探寻无门。同理，对于海外用户而言也是一样的，全境通海外仓，同时亦能增强信任。

以上就是我们为跨境电商独立站卖家分享的关于独立站运营的一些常见问题，，有跨境独立站运营需求的卖家，可以结合自身的情况找到疑难所在，并予以调整优化。