大家好,我是Lissa Tam, 一个混在跨境电商圈的音乐区UP主。
Tags: 亚马逊打工人,SOP 狂魔,爱唱歌的酒鬼。
今天和大家分享一下,我是如何毕业两年晋升为大厂经理的。
本文分为三部分:我的过往经历、我的一些经验、职业上升路径。
一、我的过往经历
我大学学的电商专业,18年毕业后进入跨境电商行业,做wish铺货。19年觉得铺货没前途,跑去做amazon精品。20年年初被朋友嚯嚯出来创业,后面各种原因项目稳定后退出。6月份优联荟找上门,邀请我一起做亚马逊训练营,于是花了两个月时间搭框架、做了第一期训练营。再后面则是任amazon品牌/品线经理至今。
wish这段锻炼更多的是流量思维,以及excel数据处理能力。铺货铺渠道的时候,主要靠广告,当时一套流量漏斗玩法,粗暴,但对于快速抢占市场的情况下很有效。再加上我在大学的时候就在三节课学习过全套的运营流程和玩法,因此搬到刚新起的跨境电商行业,很快就做到部门第一。
做amazon精品的时候,更多的是培养精细化运营流程,亚马逊平台的流量及转化率,注重在打造爆款上。今年接触了一些不同公司,每家公司的玩法都不一样。有的公司流程足够清晰,员工只需要过来执行即可,有的公司更重于人,那么在团队管理上更有一套。再加上亚马逊玩法的不同,有的公司偏黑,有的公司白帽搬砖。能活下来并做大,说明其实每一种方法都有可取之处,大家都有光明的未来,好好研究其成功的真正核心即可。
2020年1月份出来创业,这是今年踩坑的开始。我一直是个本分打工人,那个时候经历的公司类型也不多,大多都是流程化的大厂。突然之间思维被带到另一个赛道另一种游戏的时候,世界突然打开了。我和我的合伙人各自分工,他负责产品端,我负责运营端。在公司的时候只需要运作产品,出来后物流、工厂等供应链端需要研究,账号需要研究,市场调查及选品需要涉足。那个时候这些都没接触过,发现问合伙人他也不懂,所以就干脆开始自己处理,开始混圈子,各种请教行业前辈。当时问了很多小白问题,好在大家都没有嫌弃我。再加上因为合伙制开公司,开始涉及到股权架构、投资回报,以及商业思维。股权架构这块,合伙人也不懂,没办法,我要作为合伙人老板的支撑,只能狂看书狂请教。真正也是从创业开始,学会承担责任,学会做一个独立自主不依赖的成年人。
再到亚马逊训练营,2个月时间把我的管理能力和亚马逊的运营思维全盘做了梳理,也形成了可复制的sop。五十人的社群,要做好深度服务和交付,要怎么最大化撬动“人”这个资源。当时负责授课的合作朋友笑称,只要给你人,你能玩出花来。还好训练营顺利闭营,现在也全部交付给小北老师,顺利开展第二期。
最后就是现在的亚马逊运营经理了。在生财有术杭州线下见面会的时候,听到一句话,价值也需要杠杆来发挥最大作用。我需要好的平台去放大自己的价值,因此又回去工作。前期负责公司溢价品牌打造,后期负责公司品线。开始深入学习选品、市场调研、团队打造,以及平行部门协作。
20年面试的时候,曾有hr总监和我说,海外中转仓,我花了2年跑完了别人要5年的路。其实我感受最深的一点就是,如果公司能够提供给员工很好的学习空间,大家能成长更快,也不至于像我一样只能不断自己折腾、踩坑。跨境十年,管理还不够完善,这也能够理解。今年有很多好公司开了,我写公众号也有一丝这样的小愿景,希望把我的经历分享给大家,少踩一点坑。
的确也是因为跑得太快了,没有太多经验和案例可言,导致自己还是虚虚的。还是需要沉淀。
二、我是怎么做到快速成长的
01 三个软实力
(一)工具化:能用工具绝不手动,多思考少搬砖
这里我常用的有三块。
第一个是数据抓取。
做运营,做竞争对手分析、写listing、找关键词的时候,免不了要去平台上抓各种数据。抓数据是最费时间的,手动一条条复制寻找粘贴,和工具帮忙把数据抓下来,哪个效率更高,可想而知。我用的比较多的工具,比方在抓listing的评论和qa的时候,我用instant scraper, 他还能再帮忙抓一级界面的listing。后面这个工具崩了,我现在用的卖家精灵免费抓。那如果是需要进入二级界面,也就是同时抓取几个listing的内部信息比如卖点、品牌等等呢,我会用 web scraper. 这个稍微有一点点门槛,需要花个30分钟入门学一下。我当时是在三节课学的一门免费课程https://www.sanjieke.cn/class/3030394.html,明白老师系统教了一下这个工具怎么用,叫做“不用写代码的爬虫课”,如果想要更深入用好这个工具,推荐大家学习。当然,还有朋友跟我讲让我去学phython,如果我是刚毕业我绝对会学的,抓数据会更快,但现在我暂时不会学了。不是每个东西都是必须自己会的,能借助工具就借助工具,时间是最宝贵的。
第二个是数据处理。