在平台规则日趋严格的今天,账户注册完毕后最可能遇到的,就是突然而至的账户审核。
在你把新店铺注册完毕之后,全境通海外仓,兴冲冲打开自己的店铺,美国海外仓,没看到正常的卖家店铺的界面,却看到了下面的图片。
这就意味着,你刚刚注册好的新店铺,遭遇了店铺审核。
虽说新账户审核的概率并不是100%,但是就目前的趋势来说,新账号遭遇审核的几率是越来越高。
身边的卖家朋友最近注册的亚马逊新店铺,十个里面有七八个都遭遇了账户审核。
所以,如果你也是新手卖家,如果你申请的账户也遭遇到了审核,不必惊慌,按照如下的流程进行资料的提交即可。
遭遇审核的账户之后,卖家首先要做的,就是了解账户停用的原因。
点开“绩效”下面的“业绩通知”栏目,就可以看到所有亚马逊官方发来的业绩通知邮件。
点击第一封“您的Amazon卖家账户”邮件,就可以看到邮件的详细内容。
美国站账户审核的邮件发送者一般是seller-performance@amazon.com。
日本站的邮件发送者一般是alliance@ amazon.co.jp。
在上面的邮件中,我们可以清晰的看到,亚马逊为我们指明了账户审核的方式,那就是提交相应的账单,以证明卖家的实体是真实有效的。
账单的具体要求有:
1、账单必须是真实有效且未经修改的,重点是在说不要用PS的账单。
2、账单必须在90天以内,这是为了验证卖家经营地址的时效性。
3、接受的账单类型只有四种:即天然气/水费/电费/网费账单(之一)。
4、账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。
5、账单的提交格式卖只能是pdf、png、gif三种格式,必须是彩色照片或者彩色扫描件,确保文字清晰可见。
在邮件中,亚马逊还会罗列常见的无法通过审核的类型。
无法通过审核的具体原因,可能是图片不清晰,也可能是不符合文件类型,还有可能是账单中未显示有效的信息。
这个时候,卖家就要仔细阅读邮件的内容,并重新准备材料进行申诉。
再次申诉的卖家一定要注意,这可能是你最后一次机会,因为亚马逊很少对邮件进行第三次回复。
如果你的账单符合要求,一般7-15个工作日,你的账户就可以通过审核。
这里有一个重要的问题,很多人都拿不到营业地址的账单,这怎么办?
先别着急,亚马逊也提供了其他几项选择。
1、实际经营地址的账单也可以
在你注册卖家账户的过程中,会有实际经营地址的填写。
如果你的营业执照地址的账单无法取得,那么实际经营地址的账单也是可行的。
2、账单是家里的,抬头是家人的名字怎么办?
亚马逊在官方的审核要求中已经说过,对于账单是家庭账单的这种情形,卖家是可以提交家庭成员作为抬头的账单作为审核依据的。
只是卖家在提交正常账单时,要同时提交户口本的扫描件资料。
其实亚马逊这样做的原因就是为了证明账单地址的真实性。
3、已婚卖家,美国海外仓,账单名字的夫妻名字的情形呢?
对于已婚卖家,账单抬头名字是夫妻的情形,亚马逊也有详细的规定。