对在亚马逊上谋生的第三方卖家来说,有时候就好比居住在火山地震带下的民众。平台的每一次政策变更,就像是一次“地震”,只是震级的大小不同而已。
而一旦涉及到和Review相关的政策变更,美国海外仓,“震级”都不小,这一点相信各位亚马逊老卖家都有过切身体会。
最近,不少中外卖家在合并国际评论时都遇到了相同的问题,与此同时在亚马逊网站上,Review评论的显示也悄悄发生了变化。
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国际Review同步后 评价数量骤降!
有卖家“丢失”了数千条
近日,一位国外亚马逊卖家在reddit上爆料:一些ASIN不能再合并国际评论了!一些产品丢失了数千条评论!
来源:reddit
这位卖家在帖子中写道:“上周我注意到一些关键的listing不能再合并全球评论了,通过Helium 10我可以看到一些产品丢失了数千条评论,有其他人注意到这点吗?不是所有的listing,只有一些最重要的。我在想后面会不会所有的ASIN都出现这种情况。”
在该帖下面的回帖中,侃哥发现不少网友都遭遇了相同的问题。
来源:reddit
“我们的listing也发生了同样的事情。所有的listing丢失了大量(吨数)评论。”
“我们其中一个listing丢失了1500”
“上周我们最受欢迎的一个ASIN损失了大约2000。到目前为止,仅在CA市场上发生过。”
还有网友表示:美国的listing丢失了3000条评论。似乎保留了欧盟的评论,但所有英国的评论都与这两个市场(美国、欧盟)分开。
来源:reddit
除了国外卖家,侃哥还发现,最近不少国内卖家在合并国际评论时也遇到了相似问题!
来源:知无不言
从卖家们反馈的问题来看,核心问题就是,一些ASIN在同步国际评论后,ratings的数量没有变只显示本站的评论数量,但国际评论的内容却可以在listing下看到。
这里的ratings数量没有同步↓↓
评论内容依然可以看到↓↓
对于上述国际评论的突然变化,不少卖家都很懵逼:
卖家A:一部分产品评论一掉好几千,不是所有的都掉,就很迷。
卖家B:欧洲站,个别产品出现这种情况,评论总数量减少了,实际本站点的review都还在,不懂啥情况?
卖家C:我们也有一个链接有同样的问题。美国,加拿大和德国用的同一个ASIN,但是前两天评论数量突然只显示当地实际评论数量,评论内容却还是同步的。观察了一下竞争对手的评论暂时没问题,不知道问题出在哪里。
02
亚马逊review新政?
卖家将矛头指向“特殊群体”
难道亚马逊又在偷偷修改review政策??
有卖家开始担心起来:难道今后所有的国际评论共享都只显示内容不同步数量?
如果上面这位卖家的推测不幸成真,那对卖家们的运营工作无疑将产生不小的影响。
“国际评论共享”小知识