亚马逊严查玩具类产品,要求卖家提供ASIN的合规性文件,多个卖家中招;此外,川普周边产品正被移除,原因是“违反受限产品政策”;受英国脱欧影响,卖家纷纷叫苦,亚马逊发布公告放宽了英国站卖家的账户健康指标……
亚马逊严查玩具合规 卖家2000个SKU中招
近期,多位卖家收到了亚马逊发来的邮件,要求其提供ASIN的合规性文件。
亚马逊公告原文:
您列出了需要提供合规文件的产品。请查看受影响产品,全境通海外仓,并提交所需的合规文件。如果您没有在截止日期前提交每个产品链接的合规文件,我们可能会删除受影响的listing。
收到邮件的大多为玩具类卖家,大约从几周前就有卖家中招,直到近几天大面积爆发。这些卖家售卖的玩具产品包括棋盘游戏、收藏桌游、毛绒玩具、压铸汽车、火柴盒等。
一位卖家发帖称,几个小时之内,要求提供合规文件的SKU从88个增长到252,并且在不断的增长。于是多位卖家晒出了同样的经历:
“——出售各种各样的玩具产品,已经中招368个;
——刚被击中154个;
——从十月份的600个开始,今天早上突然降到50个,现在又回到了423个;
——巨大的荒谬增长,降低到0以后又跳到近2000个,大多数是单一收藏卡和Funko产品。
针对此事,美国海外仓,亚马逊在邮件中也解释了这么做的原因:这一要求有助于确保产品符合当地法律,并对客户安全负责。
对于FBA卖家来说,如果不继续销售相关产品,并且FBA中没有库存,那么从listing被删除之日起,将有30天的时间来创建移除订单,可在链接的“删除库存概述”中找到创建删除命令。如果卖家不移除,则将触发自动移除订单需支付运费。
而国内货代也接到了美国严查玩具认证的消息,海外中转仓,要求出口的塑料玩具必须提供CPSC和ASTM文件,没有这两个文件的货物一律不收。
根据知情人士的说法,在美国所有供12岁及以下儿童使用的玩具都必须符合联邦安全标准。因此,亚马逊可能会随时要求玩具安全文件来确认是否符合规定。
做了多年亚马逊的卖家都知道,产品合规问题会迟到,但不会缺席。建议不要抱着侥幸心理,做好应对平台审核的准备才能走得更远。所以,接下来玩具类卖家要注意合规了。
产品合规是平台对商品提出的质量要求,但有些产品被下架却是因为舆论问题,受美国国会事件后续影响,支持特朗普的商品一概下架,卖家需自查是否存在含有这类标语的产品。
亚马逊强制下架含此类标语商品
据外媒报道,数千件包含“阻止窃取(Stop the Steal)”标语的商品已被亚马逊撤下。据悉,“Stop the Steal”被认为是对美国总统选举舞弊主张的支持。
据了解,亚马逊上包含Stop the Steal标语的商品如T恤、贴纸、口罩、帽子等,现在均已被下架。在搜索“stop the steal amazon.com”时仍然可以看到许多这类产品,但尝试打开这些结果中的任何一个都会显示页面变狗。
亚马逊卖家中心(Amazon Seller Central)的“冒犯性和有争议性商品”政策显示,亚马逊不允许销售宣传、煽动或美化仇恨、暴力、种族、性或宗教敌视的商品,或者宣传秉持此类观点的组织的商品。
如果卖家销售的商品违反了亚马逊的冒犯性和有争议性商品政策,亚马逊将视情况采取纠正措施,包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁运营中心内的相关库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系,以及永久扣留销售款项等。
早些时候,亚马逊将QAnon的一些相关产品从其平台下架。QAnon的支持者通常是支持特朗普的,所以这两项发展意味着,支持特朗普的两大类商品现在基本上被亚马逊移除了。
亚马逊放宽英国站卖家的账户指标要求
自从1月1日正式实行英国脱欧后的一系列政策,英国站卖家没有一天不头疼的。产品合规证明问题、vat平台代扣税执行问题、发货问题等等...再加上疫情加重,物流运输问题更是雪上加霜。发货不及时、客户不满退货、三天两头吃差评...这一件件的事情压得卖家们喘不过气。