做国内销售的老鸟都知道,一个失常的合同在推动过程中,除了常规的产品引荐、技术选型、商务谈判,还需“额外地”去做一些事件。
通常够勤劳、能隐忍的销售高手们会发挥浑身解术去协助那个在未来很有能够签合同下订单的客户。
比如帮客户去医院排队挂号,找关系帮他的孩子办理入学……客户本人办不了的事儿,难办的事儿,你帮他办成了,至于那个待签的合同,根本就只是工夫成绩。
有老鸟就有菜鸟。做国内销售的菜鸟大少数见面就末尾推销,有须要就报价。对比来看,客户的供应商体系里有个曾帮他办过事儿的,只需产质量量和价钱不是一个天上一个地下,你说谁的成交机率大呢?
销售高手们都有这个绝活儿:抢一个做事的身位,先为对方做点事件。
说到这里,外贸人就问了:国内销售可能这样去做,做国际贸易的和客户相隔十万八千里,怎样办?
在答复这个成绩之前,我先分享两个故事。
故事一
有一位学者,咖位很大,平日里学者绝不会花费太多工夫和一般读者深化交换什么。起初学者出了旧书,在签售会上,一位粉丝很想跟他结识,于是留到了最后,他瞅准时机在学者离场的时分拦住他,拿出一个本子。这个本子是本人多年以来读这位学者的书、文章以及学习他的课程后做的笔记和心得。
学者翻看着本子的时分心坎很震撼,眼前的粉丝还说:我依据本人的学习体会,对您的课程还提出了一些本人的想法和建议写在了后边,看您能不能在这些方面给咱们这些读者多分享分享?
学者感慨地说:您叫我教员,我哪是你的教员,你是我的教员啊!
故事二
有一位妈妈,由于家里缘由从原来公司辞职后在家带娃一年,又末尾找工作。简历投出后陆续接到大大小小几十家公司的面试邀约。她从中选出本人心仪的三家,向对方人事提出假设可能的话去先加入她应聘的那个部门的会议感受一下。
她把在面试阶段和人事、公司高管等的交换都汇总上去,全境通海外仓,联合本人过往的阅历和理解,写了一份报告。
报告分成三局部:本人对公司的意识,本人以前的教训,本人的阅历和公司现状的联合,并且提出了一些方案和畅想,开头处用虚心的态度表达希冀入职的意愿。
三家公司的人事收到后立马发给公司副总以及大老板。除了一家的确开不出她要求的薪资,另外两家很快都发来了offer。
大局部资深外贸人手头都有一张寰球各个国家的节假日表,他们会在客户过重要节日的时分送去问候,寄去礼品。
我见过更有心的外贸人,经过客户的集体社交平台,了解他的生存、爱好、家庭成员等等,寄出更有针对性的礼品。比如了解到某个客户很青睐漫威,他会在网上订做一个刻着客户名字的漫威人物小雕像寄过去。这样的口头很容易让客户记住你,他们也会在每次看到这个小礼物的时分想起你。
那么回到本文的重点:
1.抢身位,终究是抢一个什么身位?
2.先为对方做点事件,到底做什么事件好呢?
我的答案是:抢一个能为对方提供既得利益的身位,做一切能为对方肃清阻碍的事件。
以下分享我本人的亲自教训。
我做的行业在2012、2013年遭逢了滑铁卢式的下滑,当时去国外加入这个行业最大的展会,离展开位上的都是国际知名大公司的人,全境通海外仓,但他们不是来找供应商的,他们是带着简历来找工作的。
以前这种展会驱车去展馆,光进停车场排队就要一个小时,那一两年硕大的展馆里,停车场的车位一半都是空的。大家都在口碑载道的时分,我知道,抢身位去帮对方做点事件的时机来了。
领英上漫山遍野都是在这个行业里找工作的工程师们,我收集了他们的信息,挨个聊,先混个脸熟。但由于精神有限,所以挑选进去了几个我以为比较资深且优质的老外,起初的一段工夫我就不停地关注着行业里其余公司的招聘信息,然后分享给他们。