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目录

01 维护账户平安三因素：内省+外慎+懂求助

02 干货分享|六大绩效目的+八条政策红线

03 划重点！账户平安难题求助热线

为什么突然被关店？

为什么商品被下架？

为什么利用卖家自配送（MFN）被限度？

各位卖家冤家，您遇到的这些成绩，很有能够是因为卖家疏于对账户平安的关注和维护而形成的！

友谊提示：想要长期运营店铺，从注重账户平安治理末尾！

想要避免危害账户平安，卖家冤家一方面要保证本身账户状况符合亚马逊绩效目的和相干政策法规，不要触碰雷区；另一方面则要谨慎面对外来信息，防止落入圈套。

内省

扫视本身账户，遵守绩效目的和政策

▼定期查看您的账户状况页面并确保绩效达标

（门路：卖家平台 > 绩效 > 帐户状况）

▼查看亚马逊各站点的业绩告诉，查收能够影响账户状况的重要提示。

（门路：卖家平台 > 绩效 > 业绩告诉）

▼了解亚马逊【销售政策和卖家行为准绳】，请返回卖家平台停止查看。

（门路：卖家平台 > 协助>搜查协助>销售政策和卖家行为准绳），详细了解。

▼时辰查阅卖家平台旧事、关登记售国/地区的相干政策，全境通海外仓，以及关注亚马逊寰球开店微信公众号。

▼更新您的紧急告诉电话号码，确保本人的信息是准确的，当出现重大成绩时以便亚马逊及时与您联络。

（门路：卖家平台 > 设置 > 告诉首选项 > 紧急告诉）

外慎

警惕“山寨”坑骗，全境通海外仓，勤于保护明码

▼提防“网络钓鱼”陷进

所谓“网络钓鱼”邮件，是指伪造亚马逊的邮件来误导卖家并试图说服您透露敏感的帐户信息。通常,这些电子邮件会将您疏导到一个类似于亚马逊网站的虚假网站，在该网站中，您能够会被要求提供帐户信息,例如您的注册邮箱和明码组合。值得留意的是,这些虚假网站能够会窃取您的敏感信息,然后在您不知情的情况下利用这些信息停止欺诈。

近年来，随着互联网技术始终晋级，“网络钓鱼”的欺诈手腕也越来越“高明”，对各位卖家冤家的迷惑性也更强，有时分，卖家稍有忽略就能够中招。为了更好地协助您缩小被骗危险，小编为您送上一份辨别钓鱼邮件，躲避圈套小技巧戳OMG！这些看起来很像亚马逊民间的邮件，其实都是骗子？！点击可查看。

▼ 当心自己未要求验证的动态明码

假设您启用了两步验证设施的设施上，收到了系统的动态明码申请，而您又不是自动登录到亚马逊的，切记不要随便相信和点击这些申请链接。请在第一工夫先确认能否授权其别人登录；假设没有，请立即重置明码，并反省您的账户能否发生了任何其余未经授权的更改，防止账户被盗用。

懂求助

善用卖家支持处理账户无奈登录难题

当您无奈登录卖家平台时，不要镇静。请先尝试一下步骤：

▼确认您输入的账户和明码能否正确。

▼确认您的明码没有插入空格（若您是复制粘贴的话，该状况能够发生）

▼确认您所输入的两步验证明码是最新版本。欲获取更多无关信息，请复制以下链接至阅读器打开：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/202153510?language=en_US&ref=efph_202153510_cont_home

▼若信息正确，您可能尝试肃清阅读器缓存，或利用其余阅读器/设施登录） 

▼借助明码助手确认您用于登录的邮箱账号能否已在亚马逊系统注册。页面链接：（请复制到阅读器打开）

https://sellercentral.amazon.com/ap/forgotpassword？openid.assoc_handle=sc_na_amazon_v2&pageId=sc_na_amazon_v2

▼创建新的账户和明码登录卖家平台。

假设以上操作仍然无奈处理登录成绩，您可能联络卖家支持团队Seller Support寻求协助（卖家支持团队提供中英文服务）。详细操作方法：

▼在以下界面填写下方表格，并点击发送信息。亚马逊普通会在1-3日给您回复。（请复制链接至阅读器打开）

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html?language=en_US