在疫情时期亚马逊对咱们卖家的配送绩效停止了放宽，将迟发、取消和订单毛病不计入评分中。同时亚马逊其实也对买家有一些针对疫情的政策改动，比如延伸退货期限等等。

只管对咱们来说延伸退货期限并不是坏事，然而作为疫情时期的特殊政策也不是不能理解。如今美国已经在踊跃停工当中，亚马逊居然又推出了一个新改动，将会为一切业余卖家执行主动审核退货！

亚马逊预付退款标签方案

这个名为“Prepaid Returns Label”的方案并不是新推出的性能，在该方案已经在小范围内停止了试行。内容是间接经过一切加入该方案的卖家的退货央求（前提是退货央求合规），并会主动给生产者分配一个退货标签，由亚马逊担任将该产品运回卖家的退货地址。

主动审核退货真的有点坑，只要一些订单量大、退货率还高的自发货卖家能够会需求这个性能。不断保持注册参与的形式其实挺好，然而亚马逊在前几天突然宣布，15日将会主动帮一切的业余卖家注册该方案。

也就是说，在15日之后一切业余卖家的自配送订单退货（合规）都会被亚马逊主动同意，卖家会遭到一封邮件阐明买家的退货缘由。只要在买家的退货不符合亚马逊政策的情况下才需求卖家同意。

在之前，自配送订单要是买家退货的话，都是需求卖家本人审批退货央求，并由买家担任寄送到卖家指定的退货地址（普通是海外仓）。假设是要退回亚马逊仓库的话，就还需求生成标签贴在商品上寄回。

上面这个流程对买家来说确实不太方便，然而亚马逊的这次新改动，其实并没有简化买家的退货步骤，买家想要退货时，依然需求自行打印退货标签并寄出。惟一优化的中央能够就是再需求卖家审批。

放在以前，咱们可能收到退货央求之后，临时不同意而是先和买家停止沟通，了解买家的退货诉求，有时分能一番交涉上去让买家打衰退货的想法并取消央求。

而在退货央求会主动同意之后，全境通海外仓，卖家就丧失了在审批前的自动权，交涉取衰退货的概率会大大降落。更何况还有很多不符合卖家退货要求的在理退货，比如已经利用了然而不想要之类的，这种情况下主动审批就会形成卖家的货值损失。

不让卖家参与决议，就是霸权

理论上，买家假设损坏了产品并退货，卖家都应该可能拒绝的，然而实践操作起来艰巨重重。我相信很多卖家都遇到过在理的退货，退到仓库之后间接变不可售的已损坏库存。

假设这种情况下将货值的损失扣在退款上，全境通海外仓，在买家看来其实就是少退了我钱，很容易惹起买家差评甚至赞扬。为了不带来更多费事大局部的卖家都会本人承担了这局部损失。退货不多还好说，要是退货率很高的话这个情况能吃掉很多利润。

买家央求退货却不需求卖家赞同，这其实就是亚马逊施加在第三方卖家头上的霸权，为了一味地优化生产者体验而忽视卖家的须要。

而且这个主动算法还有肯定的bug，已有美国卖家反映本人的珠宝产品属于亚马逊规定的“不可退换类目”，然而他的退货订单依然被算法主动审批经过了。

综合来看这是一个侵害卖家利益，同时也没能简化买家退货操作的改动。只管目前推戴的呼声很大，然而亚马逊一项不太会“认错”，退货率比较高的同窗还是早做预备为上。

我建议大家都要将退货算进利润率里面，留出足够的利润空间防止被退货吃掉了利润，让本人白忙活了一阵儿。（起源：跨境者商学院 ）