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常见问答

什么是亚马逊跟卖?跟卖技巧和如何预防并投诉
发布时间:2020-03-07 17:28浏览次数:
  • 什么是跟卖:
跟卖是指在亚马逊上别人创建的商品详情页面中销售自己的产品。通俗来说就是一个listing下有多个卖家都卖这个产品,但是跟卖必须保证自己的商品和商品详情的描述全部一致,包括品牌。

  • 跟卖的好处:
如果选择了一个很好的产品跟卖,那么对于提升店铺的出单量,和店铺评级很有帮助;而对于新卖家来说,跟卖会大大的提高店铺的流量。

  • 跟卖的风险:
做跟卖的好处有很多,但是也是有风险的,最大的最可怕的风险就是如果跟卖的产品是有品牌保护,而自己没有该产品的品牌,就有可能会被授权者或者品牌卖家投诉,导致亚马逊关闭你的卖家账户,移除销售权限。

  • 提高跟卖的安全性:
  1. 产品页面中跟卖者很少甚至没有的,建议不要去跟卖;
  2. 世界品牌的商品不要去跟卖(品牌可以在各国的商标网去查询);
  3. 如果收到警告信,不管是否属实,建议立即下架跟卖产品然后可以在去商标注册网站去查询该品牌的信息,另外也可以发邮件向发件人要求提供产品授权或者品牌注册文件等其他证明,如果对方提供了这些证明文件就应该立即删除,如果对方不回复或者不提供这些文件证明,就可以继续跟卖,但是要时刻关注该产品的品牌情况,再者,如果利润已经很小或者销量很低了,建议也可以不再跟卖这个产品。
  4. 对于中国卖家来说,如果在跟卖者中,全部都是本土卖家,那么建议不要跟卖,对于相同产品,国内外的包装以及产品设计都有些许差别。例如大家现在很喜欢喝的养乐多,不同国家,外观设计都不同。



  • 如何防止被跟卖:
  1. 对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
  2. 注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。



  • 如何投诉侵权跟卖:
  1. 首先给跟卖者发警告信,告知该产品是受品牌保护的,要求其移除跟卖,否则上诉到亚马逊;
  2. 上诉到亚马逊是要提供一个跟卖产品的Test buy order ID (测试订单,即到跟卖店铺中购买该产品),下了测试订单之后就可以向亚马逊申诉了
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