亚马逊买家退货的4种处理方法:
1、没有破损的货物可以让亚马逊再次贴标签再次销售;
2、已经破损,亚马逊会提示货物已经不能销售,可以委托销毁;
3、让第三方海外仓公司运回国内
4、如果只是包装破损,可以让提供退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
同样自发货的卖家也可以选择由第三方海外仓公司来对货物进行类似的处理,不过如果打算存放在本地进行二次销售的话,最好对退回的货物进行拍照确定,再确定是否要入库重新销售。
FBA退货换标之更换包装
对于只是包装破损的货品,销毁或者丢弃都非常可惜,完全可以采取海外仓更换包装的方法来变废为宝。
FBA退货换标之更换包装的流程
Step1, 全境通提供仓库地址,卖家在亚马逊平台移除订单到海外仓;
Step2, 当所有包裹显示递送到全境通海外仓时,需客户提供新的产品标签,提交给仓库;
Step3, 仓库清点产品,检查破损情况,更换外包装(卖家可以选择从国内空运包装材料,也可以直接使用全境通海外仓自有包装材料)
Step4,操作换标,装箱,提供装箱清单;
Step5, 需客户提供外箱标签;
Step6, 仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号;