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终极指南:2019年赢得亚马逊Buy Box的7个步骤
发布时间:2020-03-16 06:18浏览次数:

亚马逊每年的销售额超过1500亿美元。在销售转换的过程中,超过90%是使用亚马逊Buy Box完成的。

如果你在亚马逊上销售产品,并希望增加在线销售,那么赢得“Buy Box”是关键一步。

首先,你需要了解亚马逊Buy Box是什么,以及它在亚马逊上是如何运作的。

亚马逊上的Buy Box是什么?

“Buy Box”是亚马逊产品详细信息页面右侧的一个区域,顾客可以将产品添加到购物车或立即购买。

(图片来源:亚马逊)

亚马逊上的每个产品都有自己的产品详细信息页面,其中包括来自不同卖家的相同产品。对于亚马逊的卖家来说,这意味着在亚马逊的产品页面上获得可见性是一项重大挑战,并且与优化其他在线销售渠道有所不同。

你必须遵守亚马逊的规则,因为亚马逊不仅是一个平台,同时它也是一个卖家拥有许多自营品牌。

为什么亚马逊Buy Box很重要?

Buy Box可以成就一笔生意,也可以毁掉一笔生意。

当买家点击“添加到购物车”时,意味着他们将从卖家那里购买产品,而且只从一个卖家处购买,那这个卖家就是Buy Box的赢家。

(图片来源:亚马逊)

这一点尤其重要,因为除了“添加到购物车”之外,还有一个“立即购买”。

除了成为增加销售额外,在Buy Box中获得地位还意味着客户将把你与亚马逊的政策联系起来。他们相信你可以提供高质量的客户服务和一流的产品。

当产品失去Buy Box时,所有赞助产品广告都会停止运行。

如果你在亚马逊上做广告,还有一个更有说服力的理由让你在意是否拥有Buy Box。如果没有Buy Box,你所有的赞助产品广告将停止运行。此外,根据Selzer的说法,如果你投放了标题搜索广告(HSAs),你可能会为其他卖家的页面流量付费,因为 HSAs不依赖于Buy Box。

CPC Strategy市场渠道分析师Karen Hopkins表示:“当一个产品失去了Buy Box时,所有赞助产品的广告都会停止运行,这可能会对整体销售、销售速度和特定产品的有机排名产生负面影响。”

谁有资格获得亚马逊上的Buy Box?

要符合Buy Box的资格,你必须是一个符合亚马逊的标准的专业卖家,并且拥有符合Buy Box条件的产品。

资格包括:

订单缺陷率

性能指标

客户服务质量

在亚马逊上运营的时间长度

通常,亚马逊通过权衡价格、履行情况、卖家评级等因素决定Buy Box的赢家。

但是决定Buy Box的因素一直在变化,所以Buy Box的赢家也会发生变化。

关于使用FBM的新卖家中心帐户的说明

如果你刚开始使用一个新的卖家中心帐户,并且没有通过FBA发货,那么你会注意到在你的产品在进入Buy Box之前有一段延迟的时间。

这是因为亚马逊没有办法证明你是否真正拥有产品或能力在进入Buy Box后完成产品订单。但是,如果你使用FBA,你将会很快地获得Buy Box。

CPC Strategy首席市场渠道分析师Joe Selzer表示:“全新的FBM卖家中心账户不具备Buy Box资格,除非它们的销售额足够大(具体由亚马逊决定,并因类别而有所不同)。”

如何在Buy Box中获得精选?

首先,通过进入卖家中心帐户的“库存管理”,确保你的产品符合Buy Box的资格。

在右上角点击“首选项”,然后在下拉框中点击“符合Buy Box资格”。将会添加另一列表,该列将简单地说明你的产品是否符合Buy Box资格。

你可以采取以下的7项措施来提高Buy Box资格:

1、了解影响Buy Box资格的因素

2、选择正确的履行方式

3、确保你的产品价格是合理的

4、建立健康账户

5、提高送货速度(只适用于FBM)

6、提高你的客户反馈评分

7、维护产品库存

具体如下:

1、了解影响Buy Box资格的两大因素

卖家应该准确准时发货、快速回答问题、并使库存保持更新且库存充足。(提示:FBA的库存补充可以帮助解决这个问题)

但是,有两个主要因素将决定你是否获得Buy Box:价格和履行。

也就是说,当一种产品非常受欢迎时,卖家的定价和履行能力彼此旗鼓相当时,其他因素就变得更为重要。

2、选择正确的履行方式

亚马逊允许卖家使用他们自己的履行方式。然而,由于亚马逊FBA在Buy Box和其他方面的优势,使FBA成为非常受欢迎的方式之一。

FBA意味着亚马逊可以包装和运输卖家的部分或所有产品。亚马逊可以对卖家的库存进行物理控制,能更好地保证质量和数量。

如果你想在Buy Box游戏中获得优势,使用亚马逊FBA是一个很好的选择。

但是如果你销售的是易腐烂的产品,比如饼干,并且你不希望一次性将所有产品运送到仓库,那么FBA可能不适合你。

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